사업은 제품을 만들기 위해 하는 것이 아니라, 팔기 위해 하는 것스타트업 인사이트사업은 제품을 만들기 위해 하는 것이 아니라, 팔기 위해 하는 것"우리 제품 정말 좋은데 왜 안 팔릴까요?" 이 질문의 답은 마케팅 부족이 아니라, 제품이 고객의 지갑을 열게 하는 '상품'이 되지 못했기 때문입니다. 캄(Calm) 사례와 골든 서클 이론을 통해, 기능이 아닌 가치를 설계하는 방법을 정리했습니다.그릿BD2026년 5월 21일
고객 데이터는 투자결정자산이다스타트업 인사이트고객 데이터는 투자결정자산이다누적 가입자 10만 명은 투자자를 설득하지 못합니다. LTV, CAC, 코호트 유지율이라는 세 가지 생체 신호를 통해, 투자자가 실제로 확인하는 '예측가능성'의 구조를 살펴봅니다.그릿BD2026년 5월 20일
제품 중심적 사고방식의 오류스타트업 인사이트제품 중심적 사고방식의 오류다음 고객은 멀리 있는 '새 시장'이 아니라, 첫 고객이 가리키는 가까운 자리에서 발견됩니다. 기능 확장과 문제 확장의 차이를 구분하고, 고객의 신뢰를 따라 한 걸음씩 성장하는 인접 시장 공략 프레임워크를 살펴봅니다.그릿BD2026년 5월 20일
B2B 고객은 한 사람이 아니다스타트업 인사이트B2B 고객은 한 사람이 아니다고객은 제품이 아닌, 결과를 고용합니다. 실무자는 자신의 업무 효율을, 관리자는 팀의 성과를, 경영진은 회사의 성장을 봅니다. 이들의 필요는 모두 다릅니다.그릿BD2026년 5월 20일
고객의 Want와 시장의 Need를 구분해야하는 이유스타트업 인사이트고객의 Want와 시장의 Need를 구분해야하는 이유에어비앤비 사례와 다니엘 카네만(Daniel Kahneman)의 시스템 1·2 이론을 통해, 고객의 Want에서 Need를 추출하는 3단계 인터뷰 프레임워크를 정리했습니다.그릿BD2026년 5월 20일
사업개발자의 초기 고객 가설 PPC스타트업 인사이트사업개발자의 초기 고객 가설 PPC고객에 대한 가설 없이 만든 제품은 주인 모를 열쇠를 깎는 것과 같습니다. 고프로가 '모든 사람'이 아닌 '서퍼'를 먼저 찾아낸 것처럼, 초기 스타트업이 목표 고객 가설을 세우는 PPC 프레임워크를 정리했습니다.그릿BD2026년 5월 20일
페이스북과 마켓컬리의 시작도 좁은 고객부터였습니다스타트업 인사이트페이스북과 마켓컬리의 시작도 좁은 고객부터였습니다1.2억 달러를 투자받고도 단 한 명의 진짜 고객을 찾지 못한 주시로, 하버드 학생만 겨냥해 전 세계를 얻은 페이스북. 스타트업의 출발점은 제품이 아니라 고객 정의입니다.그릿BD2026년 5월 20일